• pracownia fisykoterapii
  • pracownia kinezyterapii
  • pracownia hydroterapii
  • pracownia masażu leczniczego

Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu

ANKIETA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA  (pobyt w szpitalu)

Szpital Miejski św. Jana Pawła II w trosce o stałe podnoszenie jakości oferowanych usług prosi Państwa o opinię na temat udzielonej usługi. Prosimy o wypełnienie ankiety poprzez podkreślenie odpowiedzi i (lub) uzupełnienie pustych zaznaczonych miejsc. Zapewniamy, że ankiety są anonimowe, a uzyskane informacje posłużą do doskonalenia standardu usług zgodnie z Państwa oczekiwaniami.

POLE OBOWIĄZKOWE *

https://www.szpitalspecjalistyczny.elblag.pl/index.php?option=com_ckforms&view=ckforms&task=send&id=2" method="post" name="ckform" id="ckform2" class="ckform " style="margin-top: 10px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 12.8px;">

  kobieta    mężczyzna 

  poniżej 20 lat    20-30 lat    31-40 lat    41-50 lat    51-60 lat    powyżej 60 lat 


  Raz    2 razy    Więcej 

1. Ile razy w ciągu ostatnich 5 lat (łącznie z aktualnym pobytem) przebywała Pani/Pan w szpitalu?


2. Jak wyglądało Pani/Pana przyjęcie do szpitala?

  Planowa wizyta    Przypadek nagły 

2.1. Czy została Pani/Pan przyjęty jako:


2.2. Jak długo czekała Pani/Pan na przyjęcie na oddział  z Izby Przyjęć?


3. Kto z personelu medycznego wprowadził Panią/Pana na   salę chorych?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

4. Czy na oddziale pokazano Pani/Panu gdzie jest pokój lekarski, pielęgniarski, WC, natryski, kuchnia?


  Tak- z poprzednich pobytów    Tak    Nie 

5. Czy zna Pani/Pan swoje prawa pacjenta?


6. Czy zna Pani/Pan z imienia i nazwiska lekarza i pielęgniarkę, którzy się Panią/Panem opiekują?


7. Czy personel przedstawił się?


  tak    nie    nie było potrzeby 

8. Czy wyraziła Pani/Pan na Piśmie zgodę na badania?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

9. Czy została Pani/Pan poinformowana o sposobie przygotowania się do badań, zabiegu?


10. Proszę podkreślić, kto Panią/Pana powiadomił o sposobie przygotowania się do badań?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

11. Czy zachowana była intymność podczas badania na sali w obecności innych pacjentów?


12. Czy długo Pani/Pan czekał(a) na przyjście personelu po sygnalizacji dzwonkiem?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

13. Czy personel był delikatny przy wykonywaniu zastrzyków czy badań?


  Tak    Nie    Nie było takiej potrzeby 

14. Czy personel miał czas na rozmowę, pocieszenie, wysłuchanie Pani/Pana?


  Tak    Nie    Nie było takiej potrzeby 

15. Czy była dostępność do lekarzy w godzinach popołudniowych i nocnych?


  Tak    Nie    Nie było takiej potrzeby 

16. Czy była dostępność do pielęgniarek w godzinach popołudniowych i nocnych?


  Tak    Nie    Nie wiem 

17. Czy podczas pobytu w szpitalu udzielono Panu / Pani wyczerpujących informacji o stanie zdrowia?


  Tak    Nie    Nie korzystałam/korzystałem 

18. Czy w trakcie pobytu w oddziale miał (a) Pan (i) możliwość korzystania z opieki duszpasterskiej?


19. Proszę podać swoją opinię nt. wyżywienia (diety, punktualności, czasu i wielkości posiłków, sposobu podawania)


  Z nikim    Z jedną    Z dwiema    Z trzema lub więcej 

20. Z iloma pacjentami dzielił Pani/Pan salę


  Tak    Nie    Nie mam zdania 

21. Czy zadowolona jest Pani/Pan z wyposażenia oddziału, np. oświetlenie przy łóżku, łóżka, pomoc medyczna, czystość sal, temperatura pomieszczeń?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

22. Czy mogła Pani/Pan korzystać z telefonu, radia, TV wewnątrz oddziału, itp.?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

23. Czy został(a) Pan(i) poinformowany(a) o możliwości segregacji odpadów?


  Tak    Nie    Nie było potrzeby 

24. Czy odpowiada Panu / Pani prowadzona w szpitalu segregacja odpadów?


25. Proszę podać własną opinię na temat pobytu w szpitalu


Dziękujemy za wypełnienie ankiety i poświęcenie nam czasu. Wyniki ankiety posłużą nam opracowania sposobów podwyższenia jakości usług medycznych w poszczególnych oddziałach i innych jednostkach naszego szpitala. Państwa uwagi, opinie, sugestie i zaznaczone odpowiedzi będą przydatne w celu poprawienia jakości opieki medycznej w naszym szpitalu.

Jeśli mają państwo dodatkowe uwagi prosimy o przedstawienie ich poniżej:

Serdecznie dziękujemy za wypełnienie ankiety!

   Odśwież Captcha    

    

Zadaniem działu żywienia jest planowanie oraz przygotowanie posiłków dla hospitalizowanych pacjentów oddziałów obu lokalizacji szpitala.

Całokształt organizacji żywienia chorych oparty jest na tzw. „systemie dietetycznym”.

Dietetyk opracowuje jadłospisy z uwzględnieniem norm żywieniowych i wymogów dietetyczno-  leczniczych. Dietetyk  sprawuje nadzór nad prawidłowym przygotowaniem posiłków oraz wydawaniem na oddziale zgodnie z jadłospisem.

Kierownik kuchni przy wsparciu dyrekcji szpitala dokłada wszelkich starań aby jakość posiłków serwowanych była na najwyższym poziomie.

W 2004 roku wdrożono w szpitalu system zarządzania bezpieczeństwem żywności  HACCP, zasady dobrej praktyki higienicznej GHP  oraz zasady dobrej praktyki produkcyjnej GMP.

Polityka HACCP jest ukierunkowana na osiągnięcie pełnej satysfakcji klienta (pacjenta) poprzez identyfikowanie jego potrzeb i oczekiwań oraz stałe dążenie do podnoszenia jakości świadczonych usług. Podstawą żywienia chorych są ujednolicone zasady żywienia dietetycznego.

Pacjentom zapewniamy bezpłatne całodzienne 3,5,6 – posiłkowe wyżywienie w zależności od diety.  Dzieciom do pierwszego roku życia oferujemy gotowe zupki jarzynowe, deserki owocowe, kleik   ryżowy. Pacjenci nie wymagający żywienia dietetycznego otrzymuje dietę podstawową

Hospitalizowani wymagający leczenia dietetycznego, na zlecenie lekarza i po konsultacji dietetyka otrzymują  dietę przypisana do jednostki chorobowej, stanu zdrowia i indywidualnych potrzeb pacjenta zgodnie z obowiązująca księgą diet .

Posiłki wydawane są o określonych godzinach:

  • Śniadanie       800 – 930
  • Obiad             1300 – 1430
  • Kolacja           1700 – 1730

Pacjenci, którzy potrzebują pomocy podczas spożywania posiłków, maja zapewnioną opiekę  wykwalifikowanego personelu medycznego

Oddziały w naszym szpitalu wyposażone są w lodówkę przeznaczoną dla pacjentów

                      ( znajdujące się w kuchence oddziałowej lub na korytarzu).

              BARDZO PROSIMY O PRZESTRZEGANIE KILKU ISTOTNYCH ZASAD

1.Produkty żywnościowe w oryginalnych opakowaniach ( z datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia) muszą być opisane :

     a) imieniem i nazwiskiem pacjenta, numer sali
     b) w momencie otwarcia opakowania- data, godzina umieszczenia produktu w lodówce

2.Produkty żywnościowe po otwarciu opakowania – mogą być przechowywane w lodówce do 48 godzin ( dwa dni)

3.Spożywanie własnych produktów powinno odbywać się po konsultacji z lekarzem, pielęgniarką lub dietetykiem.

4.Potrawy przygotowane w domu np.( zupa) przed wstawieniem do lodówki muszą być opisane:

    a) imieniem i nazwiskiem pacjenta, numer sali

    b)datą i godzina przygotowania potrawy w domu
   ,, Potrawy  w lodówce mogą być przechowywane do 48 godzin ( dwa dni) od daty przygotowania w domu,,

5.Wszystkie produkty przeterminowane i nie opisane będą usunięte z lodówki bez uprzedzenia.

6.Pacjenci opuszczający oddział zobowiązani są do zabrania swoich artykułów żywnościowych z lodówki.

7. Nie należy przechowywać produktów łatwo psujących się w szafkach przy łóżku, spożywać produktów z otwartych opakowań, które nie były przechowywane w odpowiednich warunkach.

Ujednolicony system dietetyczny stwarza wspólną płaszczyznę porozumienia lekarzy, dietetyczki i pielęgniarek w sprawie żywienia chorych, co odgrywa ważną rolę w procesie leczenia

 

W październiku 2023 roku Szpital Miejski im. Św. Jana Pawła II w Elblągu przystąpił do programu pilotażowego „Dobry posiłek w szpitalu” rekomendowanego przez Ministra Zdrowia.
Celem programu jest wdrożenie optymalnego modelu żywienia świadczeniobiorców w szpitalach, a także podniesienie poziomu wiedzy o żywności i sposobie żywienia sprzyjającym zdrowiu przez zwiększenie dostępności porad żywieniowych.

 

Lokalizacja - Nr gab. Gabinet / Poradnia Dni przyjęć Godziny przyjęć
Budynek administracyjny parter Poradnia chirurgii ogólnej
(tel. 55 230 42 10)
poniedziałek 9.00 - 18.00 
wtorek-piątek 8.00 - 15.00 
Budynek administracyjny parter Poradnia Chirurgii Urazowo - Ortopedycznejj
(tel.55 230 41 17)
poniedziałek 8.00 - 18.00 
wtorek 14.00 - 18.00 
środa 8.00-13.00 14.00-16.00
czwartek,piątek 8.00 - 15.00 
Budynek główny (przy oddziale położniczym) Poradnia Neonatologiczna
(tel.55 230 41 22, 55 230 41 83, 55 230 42 53)
poniedziałek,środa,piątek 10.00 - 12.00 
Budynek Oddziału Chorób Zakaźnych Poradnia Chorób Zakaźnych
(tel.55 230 42 05)
poniedziałek,wtorek 10.00 - 14.00 
śroeda 14.00 - 17.00 
czwartek,piątek 10.00-14.00
Budynek Główny, I piętro Poradnia Osteoporozy
(tel. 55 230 42 25)
poniedziałek,czwartek 8.00 - 12.00 
piątek 14.00 - 18.00 

 

Lokalizacja - Nr gab. Gabinet / Poradnia Dni przyjęć Godziny przyjęć
 parter   REJESTRACJA do lekarzy specjalistów   poniedziałek-czwartek  8.00 - 18.00 
piątek  8.15 - 15.00 
 28   Gabinet chirurgiczny poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek  9.00 - 14.00 
środa  9.00 - 18.00 
Gabinet ortopedyczny z chirurgią ręki poniedziałek 15.00 - 18.00
wtorek 11.00 - 16.00 
środa  8.00 - 12.00 14.00 - 16.30
piątek 10.00 - 14.00 
37  Gabinet pulmunologiczny wtorek 14.00 - 18.00
środa 9.00 - 13.00 
czwartek  10.00 - 14.00
33,244  Gabinet kardiologiczny poniedziałek 10.00 - 12.00
wtorek 9.00 - 10.30 12.00 - 16.00
środa  10.00 - 12.00 13.00 - 14.30
czwartek 10.00 - 12.00 
piątek 10.00 - 13.00 
34  Gabinet EKG poniedziałek-piątek 8.00 - 14.00
34  Gabinet prób wysiłkowych piątek 10.00 - 12.00
33,244  Gabinet neurologiczny poniedziałek 10.00 - 12.00
wtorek 7.30 - 13.30
środa  7.30 - 9.00 12.30 - 18.00
czwartek 7.30 - 9.00 
piątek 10.00 - 14.00 
o.wew. -244 Gabinet USG "ECHO" środa 13.00 - 14.30
40 Gabinet EEG poniedziałek-piątek 7.00 - 9.00
40 Gabinet audiometryczny poniedziałek-piątek 9.30 - 12.30
40 Gabinet ENG poniedziałek-piątek 12.30 - 14.30
107  Gabinet medycyny pracy - rejestracja  poniedziałek-piątek 7.15 - 9.30 
107  Gabinet medycyny pracy - przyjęcie przez lekarza poniedziałek-piątek 9.00 - 13.00 
- Szczepienia wtorek 9.30 - 11.00
107  Badania kierowców poniedziałek-piątek 7.15 - 9.30 
 26 Gabinet laryngologiczny  poniedziałek, piątek  10.00 - 13.00 
wtorek, środa  9.00 - 13.00
czwartek  14.00 - 18.00 
 26 Gabinet dermatologiczny  poniedziałek 8.00 - 12.00 
wtorek, czwartek 8.00 - 9.00 16.00 - 18.30
środa 9.00 - 12.00 
piątek 9.00 - 13.00 
110 Badania spirometryczne poniedziałek-czwartek 8.00 - 9.30
 1  Gabinet ginekologiczny  poniedziałek,środa,piątek 8.00 - 13.00 
wtorek, czwartek 8.00 - 12.30 13.00 - 18.00 
42,303 Gabinet logopedyczny poniedziałek 13.30 - 17.30
wtorek 7.30 - 9.00
środa  7.30 - 11.30
czwartek 14.00 - 15.30 
piątek 14.00 - 18.00 
 4  Gabinet okulistyczny  poniedziałek,środa,czwartek,piątek 8.00 - 12.00 
wtorek 8.00 - 12.00 14.00 - 18.00 
Ip Zakład diagnostyki obrazowej (pracownia RTG) poniedziałek-piątek 8.00 - 18.00
Ip Pracownia USG poniedziałek-piątek 8.00 - 13.00
 Ip  Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej  poniedziałek-piątek 7.00 - 14.00 
odbiór wyników pn-pt 7.00 - 18.00 
41 Poradnia zdrowia psychicznego poniedziałek-piątek 8.00 - 18.00
 -  Poradnia medycyny sportowej poniedziałek 9.00 - 14.00
środa 14.00 - 18.00 
czwartek 8.00 - 12.00 

Ball tip biltong pork belly frankfurter shankle jerky leberkas pig kielbasa kay boudin alcatra short loin.[quix id='1' name='Services']

Udostępnianie dokumentacji medycznej

W celu uzyskania wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub osoba upoważniona powinna złożyć „Wniosek o udostępnienie dokumentacji”.
W przypadku odbioru dokumentacji przez osobę upoważnioną, dodatkowo należy złożyć „Upoważnienie do udostępnienia dokumentacji medycznej”.

 

Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej wg cennika pkt 11.5

konto: PKO BP S.A.O/Elbląg 19 1020 1752 0000 0202 0146 5483

tytułem "opłata za dokumentację medyczną (imię i nazwisko)" 

PREZENTY DLA PACJENTÓW PEDIATRYCZNYCH

W styczniu Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblag otrzymał od firmy Energa S. A. wspaniałe prezenty w postaci różnego rodzaju maskotek, książeczek i artykułów piśmienniczych dla dzieci z oddziałów pediatrycznych. Chcielibyśby wyrazić wdzięczność za otrzymane upominki, które zostaną przekazane naszym małoletnim pacjentom.

Bardzo dziękujemy również Fundacji Społecznie Bezpieczni za przekazanie nam tych darów!

W dniu wczorajszym tj. 6 stycznia 2021 roku odbyła się ceremonia przyznania Nagród Prezydenta Elbląga za rok 2020. Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu został nagrodzony w kategorii „Ochrona Zdrowia”.

Personel Szpitala, znajdując się na pierwszej linii walki z pandemią mierzy się z bardzo trudnym przeciwnikiem. Każdego dnia wykazuje się zaangażowaniem i odpowiednią organizacją. Dzięki profesjonalizmowi i wielkim sercom pracowników Szpital sprawuje należytą, bardzo trudną oraz odpowiedzialną opiekę nad pacjentami.

Bardzo dziękujemy Panu Prezydentowi Witoldowi Wróblewskiemu za docenienie naszej pracy, zwłaszcza w tak trudnym dla nas wszystkich czasie.